Urgences & pannes
🚨
Reconnexion d'urgence <4h
79,99€ · déplacement 24,99€
✂️
Câble fibre coupé
119,99€ · réparation sur place
Raccordements
🏗️
Pré-raccordement
Souterrain 189,99€ · Aérien 269,99€
🌍
Raccordement souterrain
199,99€ · déplacement 24,99€
🏠
Raccordement aérien
279,99€ · déplacement nacelle 39,99€
Travaux complexes
🚧
Débouchage fourreau
149,99€ · déplacement 24,99€
📏
Longue distance +300m
Souterrain 289,99€ · Aérien 389,99€
Navigation
Comment ça marche
4 étapes simples
Nos techniciens
Profils vérifiés SIRET
⚡ Trouver un technicien maintenant Rejoindre en tant que technicien →
Techniciens disponibles près de vous

Votre fibre réparée
sous 4 heures.
C'est notre défi.

Plus d'internet ? Un technicien fibre qualifié arrive chez vous sous 4h. Prix fixe affiché avant tout déplacement. Pas d'attente, pas de surprise.

🛡️
Notre promesse
Si le problème n'est pas résolu à son départ — vous ne payez que 24,99€ de déplacement. C'est tout.
JM
SR
PC
AL
★★★★★
+340 clients satisfaits · Note moyenne 4.9
SR
Sofiane R. ✓ Vérifié
Technicien fibre · 8 ans d'exp. · Rhône (69)
Urgence Nacelle CACES
dès 59€
Disponible
4.8 (94 avis)
PC
Pierre C. ✓ Vérifié
Technicien fibre · 6 ans d'exp. · Isère (38)
Souterrain RC Pro vérifiée
dès 49€
Dans 2h
4.7 (61 avis)
4h max
délai d'intervention
Prix fixe
affiché avant l'intervention
100%
techniciens vérifiés RC Pro
4.9/5
note moyenne clients
Pourquoi FibreExpress ?

Votre opérateur vous fait attendre.
Nous, on intervient aujourd'hui.

😤 SAV opérateur
10 à 21 jours d'attente
Délai moyen avant intervention
Créneau 4h imposé
Vous attendez chez vous
Hotline injoignable
Des heures d'attente téléphonique
Prix opaques
Vous ne savez pas ce que vous payez
Technicien anonyme
Vous ne savez pas qui vient
VS
⚡ FibreExpress
Intervention sous 4h
Technicien chez vous aujourd'hui
Rendez-vous en moins de 5 min
Réservation immédiate, 24h/24
Zéro attente téléphonique
Tout se fait dans l'app
Prix fixe affiché avant tout
Aucune surprise à la fin
Technicien vérifié, noté, identifié
Profil, avis et spécialités visibles
Trouver un technicien maintenant →
Rendez-vous en moins de 5 minutes · Intervention sous 4h

Prix fixe, intervention garantie

Prix affiché avant tout déplacement. Si le problème vient de l'infrastructure opérateur, vous ne payez que le déplacement — jamais plus.

⚡ Intervention phare
🚨
Reconnexion d'urgence — sous 4h
Plus de connexion soudaine · Technicien disponible maintenant près de chez vous
⚡ Intervention sous 4h ✓ Domaine privé 📍 Technicien géolocalisé
Diagnostic complet sur site, identification de la cause (PTO, câble, signal), remise en service immédiate si domaine privé. Le technicien vous contacte dans l'heure, intervient sous 4h.
🛡️ Si le problème vient de l'opérateur (hors domaine privé) → vous ne payez que 24,99€ de déplacement. Le reste est remboursé automatiquement.
Prix fixe · déplacement inclus
79,99€
Appeler un technicien →
✂️
Câble fibre coupé
Réparation sur place : pose d'une PTO ou soudure dans un boîtier spécialisé. Accord client/technicien avant départ via photos et chat. Si réparation impossible → bascule vers forfait raccordement.
⚠️ Condition technique : il faut au minimum 40 cm de câble de chaque côté de la coupure pour effectuer la réparation. Le technicien recherche du mou disponible (regards, boîtiers, réserve de câble) avant intervention.
Forfait fixe
119,99€
✓ Domaine privé Déplacement inclus : 24,99€
🚧
Débouchage fourreau
Fourreau bouché empêchant le passage du câble. Diagnostic, aiguillage, débouchage mécanique. Intervention le jour même.
Forfait fixe
149,99€
⚡ Mixte Déplacement inclus : 24,99€
🏗️
Pré-raccordement
Préparez votre installation avant l'arrivée de l'opérateur. Il n'aura plus qu'à activer la box. Taux de réussite : 91%.
Souterrain
189,99€
Aérien : 269,99€
⚡ Mixte Déplacement inclus : 24,99€ / 39,99€ nacelle
🌍
Raccordement souterrain
Remplacement complet du câble souterrain depuis le PBO. Tirage, soudure, mesures de recette et tests photométriques inclus.
Forfait fixe
199,99€
⚡ Mixte Déplacement inclus : 24,99€
🏠
Raccordement aérien
Remplacement complet du câble aérien depuis le PBO. Ancrage façade, cheminement propre, mise en service. Intervention nacelle si nécessaire.
Forfait fixe
279,99€
⚡ Mixte Déplacement nacelle inclus : 39,99€
📏
Longue distance souterrain +300m
Raccordement souterrain nécessitant plus de 300m de câble. Intervention spécialisée avec matériel adapté.
Forfait fixe
289,99€
⚡ Mixte Déplacement inclus : 24,99€
🚁
Longue distance aérien +300m
Raccordement aérien nécessitant plus de 300m de câble. Nacelle obligatoire. Technicien certifié CACES uniquement.
Forfait fixe
389,99€
⚡ Mixte Déplacement nacelle inclus : 39,99€
🛡️ Promesse FibreExpress — Si le technicien ne peut pas résoudre votre problème car il vient de l'infrastructure opérateur, vous ne payez que le forfait déplacement. Remboursement automatique sous 3-5 jours ouvrés.

Simple comme réserver un taxi

Quatre étapes, moins de 4 heures entre votre demande et la remise en service.

1
Choisissez votre forfait
Sélectionnez votre problème. Le prix s'affiche immédiatement, sans devis, sans négociation.
2
Un technicien vous est assigné
Le technicien certifié le plus proche disponible est identifié automatiquement. Vous voyez son profil et ses avis.
3
Il intervient chez vous
Le technicien arrive, réalise l'intervention et documente tout en photos. Vous signez électroniquement.
4
Paiement et facture
Le paiement est libéré après votre validation. Facture générée automatiquement. Vous notez l'intervention.

Des experts vérifiés,
pas des inconnus

Chaque technicien est vérifié : SIRET actif, RC Pro vérifiée, expérience terrain confirmée. Vous savez exactement qui vient chez vous.

JM
Jean-Marc V. ✓ Vérifié
Ain (01) · 12 ans d'expérience
Raccordement STOC Nacelle
127
interventions
4.9★
note
98%
succès
RC Pro ✓ SIRET vérifié ✓
SR
Sofiane R. ✓ Vérifié
Rhône (69) · 8 ans d'expérience
Urgence Aérien Nacelle CACES
94
interventions
4.8★
note
96%
succès
RC Pro ✓ SIRET vérifié ✓
PC
Pierre C. ✓ Vérifié
Isère (38) · 6 ans d'expérience
Souterrain Fourreau
61
interventions
4.7★
note
95%
succès
RC Pro ✓ SIRET vérifié ✓
Techniciens fibre

Générez des revenus
supplémentaires, légalement.

Salarié ou indépendant, vous pouvez intervenir sur FibreExpress sans quitter votre poste. On vous explique tout, honnêtement.

📊 Le marché en chiffres — Source ARCEP 2025
Chaque jour en France,
+12 000 foyers subissent une panne fibre.
La plupart attendent 10 à 21 jours l'intervention de leur opérateur. FibreExpress intervient sous 4h. C'est votre marché.
40M
foyers éligibles fibre
130K
recherches/mois dépannage fibre
0
plateforme sérieuse sur ce marché
85%
du montant reversé directement
48h
délai de paiement après intervention
15 min
pour créer votre auto-entreprise
0€
d'abonnement, jamais
👷
Je suis salarié
Technicien fibre en CDI ou intérim, je veux des revenus en plus
🔧
Je suis déjà indépendant
Sous-traitant avec SIRET, je cherche plus de missions
🚀
Je veux me lancer
J'ai l'expérience terrain mais pas encore de structure
Vous êtes salarié — voici la vérité
Beaucoup de techniciens font du travail en noir le week-end. C'est risqué. Il existe une façon légale, simple et fiscalement avantageuse de faire exactement la même chose.
⚖️ C'est 100% légal si…
✓ Vous créez une micro-entreprise en parallèle de votre CDI
✓ Vous n'intervenez pas pour les clients directs de votre employeur
✓ Pas de clause d'exclusivité dans votre contrat (rare dans le secteur fibre)
✓ Vous déclarez vos revenus chaque mois à l'URSSAF
Deux niveaux de profil
🟠
Profil Basique — inscription immédiate
SIRET uniquement. Visible sur la plateforme. Bandeau "Non vérifié" affiché aux clients. Vous avez 60 jours pour uploader votre RC Pro.
Profil Vérifié ✓ — recommandé
SIRET + RC Pro validés. Badge rouge visible. Priorité dans les résultats. 3x plus de missions en moyenne. Fortement conseillé.
1️⃣
Créez votre micro-entreprise (15 min)
autoentrepreneur.urssaf.fr — gratuit, sans stage depuis 2019. Code APE 4321B. SIRET reçu sous 1 à 4 semaines.
2️⃣
Souscrivez une RC Pro (~40€/mois)
Obligatoire sur FibreExpress. Hiscox, AXA Pro ou Maif Pro. Devis en ligne en 10 minutes.
3️⃣
Inscrivez-vous sur FibreExpress
SIRET + RC Pro → validation 48h → premières missions. Vous choisissez vos créneaux, week-ends ou soirées.
4️⃣
Première mission, premier paiement
Paiement garanti sous 48h après validation client. Votre facture est générée automatiquement.
"J'avais peur de me lancer à mon compte. En fait j'ai tout mis en place en un week-end — micro-entreprise, RC Pro, profil validé. Dès la première mission j'ai été payé en 24h. Maintenant c'est mon meilleur complément de revenu."
Sébastien M.
Technicien fibre indépendant · Isère (38) · sur FibreExpress depuis 3 mois
💬 Vos questions, répondues honnêtement
😟 "Mon employeur peut me virer ?"
Non. La loi française autorise le cumul CDI / micro-entreprise. Votre employeur ne peut pas vous sanctionner, sauf clause d'exclusivité explicite dans votre contrat — vérifiez avant.
😟 "Je vais payer deux fois des charges ?"
Non. Sur votre salaire, l'employeur paie les charges. Sur FibreExpress, vous payez 21,2% uniquement sur ce que vous gagnez. Si vous gagnez 0€ un mois, vous payez 0€.
😟 "C'est compliqué à déclarer ?"
5 minutes par mois sur urssaf.fr. FibreExpress génère automatiquement vos factures. Il n'y a rien d'autre à faire.
😟 "Et si je fais une erreur chez un client ?"
C'est pour ça que la RC Pro est obligatoire. Elle couvre les dommages causés lors d'une intervention. Vous êtes protégé.
Simulez vos revenus
En complément de votre salaire
Missions / mois 6
Panier moyen 120€
Revenu net estimé / mois
612€
Après commission 15% + charges URSSAF 21,2%
Prêt à vous lancer ?
Créez votre auto-entreprise, souscrivez une RC Pro, et rejoignez FibreExpress. Première mission possible cette semaine.
Gratuit · Vérification 48h · Aucun abonnement
🛡️
RC Pro vérifiée sur chaque technicien
💳
Paiement sécurisé par Stripe
Système d'avis clients certifiés
📄
Facture générée automatiquement
🔒
Données protégées · RGPD
Bientôt disponible

Première intervention sans succès ?
On vous garde connecté.

Si votre première intervention n'aboutit pas, FibreExpress vous offre 15 jours de connexion mobile illimitée pendant qu'on organise le retour du technicien. Un code reçu dans l'app, activé en 2 minutes sur votre téléphone. Vous ne restez jamais sans internet.

📱
Code eSIM envoyé automatiquement
Dès la validation d'échec dans l'app — aucune démarche de votre part
15 jours de données illimitées
Compatible iPhone et Android · Activation en 2 minutes
🎁
Offert par FibreExpress
Zéro frais supplémentaire · Parce qu'on tient à notre engagement